Çalışan takvimi yönetiminde her kişi için çalışma saati, sunduğu hizmetler, düzenli mola, tarih bazlı izin ve mevcut randevular birlikte değerlendirilmelidir. Ortak bir işletme saatini herkese uygulamak, gerçekte çalışmayan saatlerin müşteriye açılmasına neden olabilir.
Önce hizmet yetkinliğini tanımlayın
Bir çalışan sistemde aktif diye her hizmet için seçilebilir olmamalıdır. Saç boyası yapan çalışan ile yalnızca kesim yapan çalışanı ayırmak, hem müşterinin yanlış seçim yapmasını hem de işletmenin sonradan randevu taşımasını önler.
Haftalık düzen ile istisnayı ayırın
Pazartesi–Cuma 09.00–18.00 gibi düzenli program haftalık çalışma saatidir. Tek bir izin günü, eğitim, bayram kapanışı veya özel çalışma ise tarih bazlı istisnadır. İkisini ayrı tutmak, her değişiklikte ana programı bozmanızı önler.
Mola ve tampon aynı şey değildir
Mola, çalışanın belirli saat aralığında uygun olmamasıdır. Tampon süre ise her hizmetin öncesi veya sonrasında gereken hazırlık payıdır. Öğle molası çalışana; temizlik süresi hizmete bağlıdır. Bu ayrım doğru boş saat hesabı için önemlidir.
Takvim görünümünde ne izlenmeli?
Günlük görünüm operasyon için, haftalık görünüm kapasite için faydalıdır. Arka arkaya yoğunluk, uzun boşluklar ve aynı hizmetin belirli bir çalışanda birikmesi takip edilmelidir. Amaç çalışanı sürekli doldurmak değil, sürdürülebilir bir iş ritmi kurmaktır.
Çakışmayı son adımda da kontrol edin
İki müşteri aynı boş saati aynı anda görebilir. Bu nedenle yalnızca ekranı oluştururken değil, randevu veritabanına kaydedilirken de çakışma kontrolü yapılmalıdır. Planlayim uygunluk motoru, işlem anında tekrar kontrol ederek aynı zamanın iki kez ayrılmasını engeller.
Sık sorulan sorular
Her çalışanın saatleri farklı olabilir mi?
Evet. Haftalık çalışma aralıkları ve tarih bazlı istisnalar kişi özelinde tutulabilir.
Bir çalışan birden fazla hizmet verebilir mi?
Evet. Çalışan ile hizmet arasında çoklu eşleştirme yapılabilir.