Bu metin Planlayim.com hizmetini kullanırken tarafların haklarını, sorumluluklarını ve veri işleme yaklaşımını açık bir dille anlatır.
Topladığımız bilgiler
Hesap açarken ad, e-posta, telefon ve işletme bilgileri; randevu oluştururken müşteri iletişim ve randevu bilgileri işlenir. Teknik güvenlik kayıtları hizmetin korunması için sınırlı süre tutulabilir.
Bilgileri neden kullanıyoruz
Veriler yalnızca hesabı ve randevuları yönetmek, işlem bildirimleri göndermek, güvenliği sağlamak ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek amacıyla kullanılır. Açık izin olmadan reklam amacıyla üçüncü taraflara satılmaz.
İşletmelerin sorumluluğu
Randevu alan müşterilerin verileri bakımından ilgili işletme kendi yükümlülüklerinden sorumludur. Planlayim, işletmenin talimatları doğrultusunda teknik hizmet sağlayıcı olarak hareket eder.
Saklama ve güvenlik
Şifreler tek yönlü Argon2id özetiyle tutulur. Aktarımda HTTPS kullanılması zorunludur. Veriler hizmet için gerekli olduğu sürece veya yasal saklama süresince korunur.
Haklarınız
Verilerinize erişme, düzeltme, silme veya işlemeye itiraz taleplerinizi destek@planlayim.com adresine iletebilirsiniz. Kimlik doğrulamasından sonra talepler yürürlükteki mevzuata göre yanıtlanır.
Çerezler ve bildirimler
Zorunlu oturum çerezi güvenli giriş için kullanılır. PWA bildirimleri yalnızca kullanıcı açıkça izin verdiğinde etkinleşir ve cihaz ayarlarından kapatılabilir.
destek@planlayim.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.